英文電話訊息處理課程，是一堂提升商務口說能力的先修課。課程提供實用的電話溝通架構，讓短短幾分鐘的通話中確實掌握資訊、合乎禮儀！

除此之外，課堂重視實戰互動演練，完整學會整套流程系統，包含快速彙整資訊、高效率回報給該工作者等。不僅提升英聽、口說能力，還能同步學習具條理的工作方法。