上次進入補習班應該是剛出社會時，去中原大學上推廣教育班的商業英語會話，算算也是十年前了。 語言這東西，本來就是回家不用、工作不用，很快就忘光光。雖然工作上經常會看一些外國網站，和老外英文書信往來，但是聽和說卻是沒有什麼機會可以練習。難得有機會受邀來體驗英代外語外籍老師的TED課程，也很好奇自己的英文能力如何，便爽快地答應了。
TED是什麼？很多人應該都有看過網友分享類似的談話性節目。
TED Talk基本上是一種主題式的演講，TED是Technology, Entertainment, Design，即技術、娛樂、設計這三個字的縮寫，始於1984年在美國成立的一個非營利組織，目的是要透過菁英份子的演講傳遞他們的理念，擴散提升社會價值。後來不斷演進，談話內容越來越多元，並被翻譯成各國語言，透過網路傳播擴大影響力。有興趣的朋友，可以參考TED的官方網站。
英代外語是家老字號的外語補習班，中壢旗艦校位於火車站附近，中央東路88號9F，也就是錢櫃KTV同一棟。遠看這棟樓算是這一帶指標性建築，樓高22層，金色反光玻璃闈幕，看起來十分雄偉又金碧輝煌。
這棟樓是補習大樓，下午6點左右到，很多中學生陸續到班。擠在學生堆裡，瞬間也有變年輕的感覺。
英代外語是北台灣最大的外語學習機構，總部辦公室就位於中壢旗艦校旁邊。
因應國際化多元需求，英代外語的外語課程包含範圍廣泛多元，英語當然是主要市場主流，除了一般留學、認證的語言檢定課程，也提供含商業、職場、生活會話等課程，另外有日文、韓文，以及專業航空課程與企業人才培訓、教育訓練、語言外訓等教學課程。
堅強師資團隊，是一個教育事業的核心價值。
從英代外語網站上的師資表，可以看出師資陣容堅強，有不少是外籍老師。
進入中壢旗艦校時，發現很多學生和穿著整齊的人員交談，原來他們的身份是『課程顧問』。
每位學員都會有一位專屬的課程顧問，關心學員在學習方面的進度，有時老師也會一同參與討論。
報到時，與接待的顧問Bella聊聊一些關於課程規畫的方向。
她表示，報名時英代外語會先了解新學員的需求。經過基本測試後，分析學員在聽說讀寫各方面的程度，再一起討論目標，按照預算，規畫最合適的課程表，等於是客制化打造專屬教學內容。教學方向大都以小班制為主，很多課堂會採用主題式教學，不會因為中間加入而有銜接不上的問題。
身為課程顧問，本身也需要不斷進修學習，提升課程規畫和學員服務各方面的專長，這和以往我們傳統填鴨式單向教學方式很不一樣，我記憶中的補習班是時間到就去上課，下課後學員就要學員自立自強了。
在中壢旗艦校最裡面有間學員閱覽室。課堂之外的時間，可以在這裡自修。還有專屬的語言學習電腦，可以自行操作電腦上網學習，每部電腦都配有專屬的耳機。
今天我要來體驗的課程，是外師Chris的TED課程。這堂課包含我共九位學生，我從來沒有上過人數這麼少的英文課，好緊張呢。
來上課之前，我一直好奇TED課程要怎麼上，難道是外師要辦個TED Talk？原來是要教大家如何看懂TED Talk。
課堂開始前，Chris先告訴大家要學習的重點。
1.注意演說者的肢體語言。
2.演說架構：要先確認演講人的主題，並分析演講的架構，這樣會比較容易抓到重點。Chris教的方向是TPF架構，有興趣的人可以來體驗，進一步瞭解。
3.英文字彙及文法。
▼Chris從選單中先挑出三篇主題，先簡單說明主題，再讓大家先分組討論，決定最想要討論的主題。
最多人想要討論的主題是美國激勵演講作家–Tony Robbins 2006年的演說–Why we do what we do。
坦白說上課前，覺得自己的英文聽力，應該還ok吧。
演說一開始，竟然就像鴨子聽雷般，完全聽不懂。
因為Tony Robbins演說對象顯然是美國人，所以整個過程談話速度像是連珠砲般，更何況他開頭就說，他要把一天的Seminar（講座）的內容，濃縮在15分鐘的TED talk說完。
豐富的表情，和連貫的肢體語言，穿插著美式幽默，活力十足，雖然大概瞭解他想要表達的重點是告訴大家行動力的重要性，不過實在沒辦法完全瞭解。Chris在每個點會停下來，詢問大家是否聽出Tony說的話，再highlight出重點和字彙解說，並且反覆重聽，引導出這篇TED TALK的架構。有了Chris的協助，可以比較正確分析出TED Talk的重點。
Chris作完重點講解後，會再回到前面讓我們重新聽一次。
他提到一個大部份台灣學生的問題點，關於組織能力的問題。例如Seminar 這個字，如果我們不懂，那是字彙的問題，要加強單字記憶，如果知道這個字的解釋，卻不知道演說者用這個字要表達的意思，那是組織能力(Oraganization）的問題。這個問題是大部份台灣學生在語言學習方面的問題，我們或許很會記憶單字，但是卻沒辦法很正確瞭解單字的用法和意思。所以就算字句中出現我們認識的單字，卻不了解真正的意涵。
Chris建議可以多看電影去學習英文字彙的用法，加強組織能力。
全程以英語教學，Chris是美國籍，發音十分標準，咬字清楚，條理邏輯清析，大部份他說的內容都可以聽得懂。
看得出來，會被安排上這堂課的學生，英文都是中高水準以上的程度。在段落處，Chris會讓學員分組討論，學員們也都很認真的互相交流。
▼上完了緊繃的一個半小時課程後，有些顧問會在教室門口等學員下課，詢問關心學習狀況，有些學員也會主動到到辦公室找顧問討論。
這點真的和我們以往的英文補習班十分不同，學員不是單向的接收老師的授課內容，透過學員間及與顧問間的交流，不單只是在語言能力方面提升，也加強了人際關係與溝通能力。
▼每位顧問都有學習分析手冊，可以提供學員更專業的指導。
▼從旁偷偷聽了幾分鐘，大概是先詢問學員的狀況，並且協助分析進度，並建議需要加強的部份。
透過這次課程帶給我相當大的震撼。
首先，當然是發現原來自己的英文能力已經停滯不前，只是堪用的水準，未來必需要不斷提升。
另外，也瞭解到英代外語一套全然不同的語言學習模式。有別於以往我們那年代學英文，好像只要自己在家裡聽聽空中英語、ICRT，自己就以為英語會變好。
英代外語專業的顧問服務，能力分班客制化課程可以達到因材施教效果，互動方式的小班教學則可以鼓勵學員有更多表達意見的機會，可以克服自我學習的許多盲點，全方面多元化的互動式教學方式，推薦給想要進一步提升語言能力的朋友。
